株式会社TOUEN（以下、「弊社」とする）では、本ウェブサイト上（以下、「当サイト」とする）における、お客様からご入力頂いた個人情報の取扱いについて、個人情報の保護に関する法律（以下、「個人情報保護法」とする）に基づき以下の通りプライバシーポリシー（以下、「本ポリシー」とする）を定めます。
なお、本ポリシー内に記載の「当サイト」とは https://touen-ramen.com をいいます。
当サイトを利用される場合は、本ポリシーに同意したとみなします。
個人情報とは
「個人情報」とは、個人情報保護法にいう「個人情報」を指すものとし、生存する個人に関する情報であって、当該情報に含まれる氏名、生年月日、住所、電話番号、連絡先その他の記述等により特定の個人を識別できる情報及び容貌、指紋、声紋にかかるデータ、及び健康保険証の保険者番号などの当該情報単体から特定の個人を識別できる情報（個人識別情報）を指します。
個人情報の取り扱いについて
お客様からご入力頂いた個人情報は、厳重な管理を行ったうえで商品の発送・お問い合わせへの返答といった必要な業務にしか使用いたしません。
また使用の際も適切に取り扱わせて頂きます。
なお使用後は完全に消去いたします。
個人情報の収集方法
弊社では、当サイトにコメントをする際及びお問い合わせの際に氏名、電話番号、メールアドレス、IPアドレスなど個人を特定できる情報を収集します。
また商品の発送の際に使用するため、氏名、住所、電話番号などを収集致します。
なお、コメントをする際に行われるIPアドレスの収集は、ユーザーの識別などに使用するためサイトの標準機能となっております。
個人情報の利用目的
弊社が個人情報を利用する目的は以下の通りです。
1.お問い合わせへ回答するため
2.当サイトの運営・当社からのサービスの提供・商品発送のため
3.当サイトへ不正・不当な目的を持ちアクセスをするユーザーの特定をし、ご利用をお断りするため
4.上記の利用目的に付随する目的のため
利用目的の変更
個人情報の利用目的は、利用目的が変更前と関連性を合理的に有すると判断された場合に限って、個人情報の利用目的を変更いたします。
なお、変更を行う場合にはお客様に通知することなく変更することが出来るものとします。
効力発揮日は、当サイトへの公開日となります。
情報保護のための安全対策について
弊社は、個人情報を保護するために閲覧できる権限の保有者を必要最低限とし、当該個人情報の管理、個人情報の持ち出し方法の指定、第三者からの不正アクセス防止などの対策を実施し、個人情報の機密性・完全性の保持や、改ざん、紛失、漏洩などの予防を図ります。
個人情報の第三者提供
1.弊社は次に掲げる場合を除き、お客様の同意を得ることなく第三者に個人情報を提供することはありません。ただし、個人情報保護法など関連法令で認められる場合を除きます。
1-1.人の生命、身体または財産の保護のために必要がある場合であって、本人の同意を得ることが困難である場合
1-2.公衆衛生の向上または、向上または児童の健全な育成の推進のために特に必要がある場合であって、本人の同意を得ることが困難である場合
1-3.国の機関もしくは地方公共団体またはその委託を受けたものが法令の定める事務を遂行することに対して協力する必要がある場合であって、本人の同意を得ることにより当該事務の遂行に支障を及ぼす恐れがある場合
1-4.あらかじめ次の事項を告知あるいは公表し、かつ弊社が個人情報保護委員会に届け出をしたとき
・利用目的に第三者への提供を含むこと
・第三者に提供されるデータの項目
・第三者への提供の手段または方法
・本人の求めに応じて個人情報の第三者への提供を停止すること
・本人の求めを受け付ける方法
2.前項の定めに関わらず、次に掲げる場合には、当該情報の提供先は第三者に該当しないものとします。
2-1.弊社が利用目的の達成に必要な範囲内において個人情報の取り扱いの全部または一部を委託する場合
2-2.合併その他の事由による事業の継承に伴って個人情報が提供される場合
2-3.個人情報を特定の者との間で共同して利用する場合であって、その旨並びに共同して利用される個人情報の項目、共同して利用するものの範囲、利用する者の利用目的及び当該個人情報の管理について責任を有する者の氏名または名称について、あらかじめ本人に通知し、または本人が容易に知り得る状態に置いた場合
個人情報の利用停止
1.弊社は、お客さまから個人情報が利用目的の範囲を超えて取り扱われているという理由、または不正の手段により取得されたものであるという理由により、その利用の停止または消去（以下、「利用停止等」といいます。）を求められた場合には、遅滞なく必要な調査を行います。
2.前項の調査結果に基づき、その請求に応じる必要があると判断した場合には、遅滞なく、当該情報の利用停止等を行います。
3.弊社は、前項の規定に基づき利用停止を行った場合、または利用停止を行わない旨の決定をした場合は遅滞なく、これをお客様に通知します。
個人情報の開示
1.弊社は、本人から個人情報の開示を求められたときは、本人に対し、遅滞なくこれを開示します。ただし、開示することにより次のいずれかに該当する場合は、その全部または一部を開示しないこともあり、開示しない決定をした場合にはその旨を遅滞なく通知します。
1.本人または第三者の生命、身体、財産その他の権利利益を害する恐れがある場合
2.弊社の業務の適正な実施に著しい支障を及ぼす恐れがある場合
3.その他の法令に違反することとなる場合
2.前項の定めに関わらず、履歴情報および特性情報などの個人情報以外の情報については原則として開示いたしません。
個人情報に関するお問い合わせ
本人からの個人情報の取り扱いに関するお問い合わせには、妥当な範囲において、すみやかに対応するよう努めます。
個人情報についてお問い合わせを希望される場合は、 info@touen-ramen.com までご連絡ください。
セキュリティについて
当サイトはGMOグローバルサインにより認証されています。SSL対応ページからの情報送信は暗号化により保護されます。
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当サイトに掲載されている情報の正確性には万全を期していますが、お客様が当サイトの情報を用いて行う一切の行為に関して、一切の責任を負わないものとします。
弊社は、お客様が当サイトを利用したことにより生じたお客様の損害及びお客様が第三者に与えた損害に関して、一切の責任を負わないものとします。
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事業者情報
法人名：株式会社TOUEN
所在地：865-0051 熊本県玉名市繁根木官有無番地
代表者：代表取締役 井本信江
プライバシーポリシーの制定日・改定日
制定：2024年3月14日